Política de reembolso

SOLO existe cambio de productos, en relación a talla, modelo o color. El costo de envío correrá por parte de cada clienta.

Las prendas podrán cambiadas hasta 3 meses post venta, SOLO si estas NO tienen señales de uso. Se debe presentar la boleta o comprobante de compra. Los productos on Sale no tienen cambio ni devolución.

Si la prenda llega con señales de daño de fabrica, la empresa re-enviará un reemplazo de este, SI NO existe el producto como alternativa para cambio, SOLO en este caso se devolverá el monto total una vez enviado el ejemplar dañado de vuelta, este envío  tendrá costo cero para el comprador. Para notificarlo, se debe enviar una foto del daño a contacto@nainai.cl, esto debe hacerse en un plazo máximo de 10 días a contar de la fecha de llegada del producto a destino.

La garantía no cubre daños por mal uso del producto como rajaduras por uso de tallas más chicas o por negligencias de uso.

Ante cualquier problema en relación a compra de un producto, por favor llamar al +56982916526 o escribir a contacto@nainai.cl

Equipo Sedas Nai Nai